I. Informazioni generali sul processo doganale
helvotiq offre un servizio online dedicato ai consumatori in Italia, mettendo a disposizione articoli di abbigliamento come camicie da uomo, camicie da donna, polo da uomo, polo da donna, T-shirt da uomo, T-shirt da donna, leggings da yoga, shorts da yoga, pantaloncini e pantaloni a zampa.
Gli ordini vengono gestiti attraverso servizi logistici selezionati in base alla destinazione e alle esigenze di consegna. Quando necessario, il processo di importazione viene effettuato secondo le normative doganali applicabili e le procedure previste dalle autorità competenti.
II. Gestione delle procedure doganali
helvotiq collabora con servizi logistici incaricati della gestione delle spedizioni e delle procedure necessarie per il trasporto degli articoli.
Le informazioni richieste per il completamento delle procedure doganali possono includere i dati relativi all'ordine, alla consegna e agli articoli acquistati, in conformità con le disposizioni applicabili.
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante il processo di acquisto, inclusi nome, indirizzo di consegna e altri dati necessari per la corretta gestione dell'ordine.
III. Costi e imposte applicabili
I prezzi degli articoli sono indicati in Euro (€) e comprendono i costi applicabili indicati durante il processo di acquisto, secondo le condizioni previste.
Eventuali imposte, dazi o costi relativi alle procedure doganali saranno gestiti secondo le normative vigenti e le informazioni comunicate durante il processo di acquisto.
helvotiq non applica costi aggiuntivi non comunicati durante il processo di acquisto.
IV. Informazioni fornite dal cliente
Per consentire una corretta gestione dell'ordine e delle eventuali procedure doganali, il cliente è tenuto a fornire informazioni accurate e complete.
Eventuali ritardi causati da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente potrebbero influire sulla gestione dell'ordine.
V. Ritardi legati alle procedure doganali
I tempi relativi alle procedure doganali possono variare in base ai controlli effettuati dalle autorità competenti, ai requisiti normativi o ad altre circostanze indipendenti dal controllo diretto di helvotiq.
Eventuali verifiche doganali non rappresentano una mancata gestione dell'ordine, ma fanno parte delle procedure previste per la consegna internazionale degli articoli acquistati.
VI. Conformità dei prodotti
helvotiq offre articoli di abbigliamento destinati all'uso personale e quotidiano, inclusi capi uomo e donna.
I prodotti disponibili sul sito rispettano le informazioni fornite nelle relative pagine prodotto e vengono gestiti secondo le normative applicabili.
VII. Informazioni sulla sede operativa
helvotiq opera tramite una sede operativa negli Stati Uniti e offre servizi online dedicati ai clienti in Italia.
Sede operativa:
210 Daisy St, Monroe, LA 71201, United States
VIII. Contatti
Per domande relative alle procedure doganali o alle informazioni sugli ordini, è possibile contattare il servizio clienti:
Email:
Telefono:
+1 (318) 387-6429
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
9:00 - 12:30
14:00 - 18:00
(Fuso orario CET/CEST)