Informativa sulla privacy
Privacy helvotiq
helvotiq attribuisce importanza alla protezione dei dati personali dei clienti e si impegna a gestire le informazioni raccolte attraverso il sito www.helvotiq.com in modo trasparente e responsabile.
La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che utilizzano il nostro servizio online dedicato ai clienti in Italia.
I. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.helvotiq.com è:
IMMESHA ROSS
Sede operativa:
210 Daisy St, Monroe, LA 71201, United States
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il titolare del trattamento tramite:
Email:
Telefono:
+1 (318) 387-6429
II. Informazioni raccolte
Durante l'utilizzo del sito e durante il processo di acquisto, possono essere raccolte alcune informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti.
Le informazioni raccolte possono includere:
-
nome e cognome;
-
indirizzo email;
-
numero di telefono;
-
indirizzo di consegna;
-
informazioni relative agli ordini effettuati.
Le informazioni di pagamento vengono gestite tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati. IMMESHA ROSS non conserva direttamente i dati completi delle carte utilizzate per il pagamento.
III. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per:
-
gestire gli ordini effettuati tramite il sito;
-
fornire assistenza relativa agli acquisti;
-
organizzare la consegna degli articoli acquistati;
-
gestire richieste relative a resi, rimborsi o modifiche degli ordini;
-
migliorare l'esperienza di navigazione e l'utilizzo del sito.
I dati personali degli utenti non vengono utilizzati per l'invio di comunicazioni promozionali o newsletter non richieste.
IV. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni:
-
esecuzione del contratto relativo agli acquisti effettuati sul sito;
-
adempimento degli obblighi legali applicabili;
-
consenso dell'utente quando richiesto dalla normativa vigente;
-
interesse legittimo di IMMESHA ROSS per la gestione e il miglioramento dei servizi offerti tramite il sito www.helvotiq.com.
V. Utilizzo dei cookie
Il sito www.helvotiq.com utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare l'esperienza degli utenti.
I cookie possono essere classificati come:
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cookie tecnici necessari al funzionamento del sito;
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cookie analitici utilizzati per comprendere l'utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni;
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cookie di marketing, quando applicabili e previo consenso dell'utente secondo la normativa vigente.
Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie, gli utenti possono consultare la relativa Politica sui cookie disponibile sul sito.
VI. Servizi di terze parti
Per fornire i servizi richiesti, possono essere utilizzati fornitori esterni che supportano alcune attività operative, tra cui:
-
servizi di pagamento;
-
servizi logistici e di consegna;
-
strumenti di analisi e monitoraggio delle prestazioni del sito.
Tali fornitori possono trattare alcuni dati personali esclusivamente per le finalità necessarie alla fornitura dei rispettivi servizi e secondo le proprie politiche di protezione dei dati.
VII. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.
I dati possono essere conservati per periodi più lunghi quando richiesto dagli obblighi legali applicabili o per la gestione delle esigenze operative relative agli ordini e ai servizi forniti.
VIII. Diritti degli utenti
In conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati personali, gli utenti possono esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, tra cui:
-
diritto di accesso ai propri dati;
-
diritto di richiedere la correzione di informazioni inesatte;
-
diritto di richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;
-
diritto di limitare il trattamento dei dati;
-
diritto di opporsi a determinati trattamenti previsti dalla normativa applicabile.
Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattare:
Email:
Telefono:
+1 (318) 387-6429
IX. Protezione delle informazioni
IMMESHA ROSS adotta misure appropriate per contribuire alla protezione delle informazioni personali raccolte attraverso il sito e per gestire tali dati secondo principi di sicurezza e riservatezza.
Gli utenti sono invitati a utilizzare il sito in modo responsabile e a proteggere le proprie informazioni di accesso quando applicabile.
X. Informazioni operative
helvotiq è il marchio utilizzato per offrire servizi online dedicati ai clienti in Italia.
L'attività viene gestita da:
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210 Daisy St, Monroe, LA 71201, United States